安徽顺丰通讯服务有限公司简介
发布人:职教集团秘书处  发布时间:2017-03-24   浏览次数:41

顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际间服务,目前已开通韩国、新加坡、马来西亚及日本业务。

长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。

安徽顺丰通讯服务有限公司作为顺丰速运集团的下属公司,主要业务集呼叫、电销、输单、审单、维修等于一体的综合服务。包括承接华东、华中、东南和华北等地区省市的4008111111呼叫业务,为客户提供统一自助或人工下单、快件跟踪、业务咨询,快件相关信息录入、报关处理及运营工具维修等业务;并将电话、传真、短信、EmailWeb接入整合成面对客户的统一服务窗口。作为企业与客户之间联系的桥梁,我们始终以诚信为准则,并坚持“尊重、团结、认真、奉献”的核心价值观,以准确、快速、热情和周到的服务,使顺丰真正成为最值得信赖和尊敬的速运公司。